OA选型应该看什么？这想必是所有初次选用OA系统的企业都关心的问题。信息化管理成为主要潮流，企业为了不断完善管理结构，大多都会选择一种适合自己的OA系统。但是近几年来OA产业可谓是飞速发展，不仅是宇博、致远、华天动力等一线品牌更加成熟稳固，还有许多新兴品牌层出不穷，争相发展壮大，这简直让想要进行OA选型的企业眼花缭乱，更加难以抉择。

　　那么抛开那些细枝末节，在笔者看来，OA系统的保障其实只有两个方面：一是产品，二是服务。产品自不必说，功能、技术是OA系统使用的根本。OA系统作为一种办公软件产品，使用周期长，功能众多，流程复杂，在使用的过程中难免会出现问题，如果所选的厂商没有完备的服务体系，问题得不到应有的解决，带来一系列负面效应，而企业对OA系统投入那么多，到后却得不偿失了。

　　准确地说OA系统的服务应该由三个部分组成，分别是售前、售中、售后。但是一家OA厂商为了销售自家的产品，在售前和售中两个阶段一定是服务周到，耐心解答客户的一切问题，努力达成客户的一切要求，在这一阶段基本上每一个OA厂商的服务应该都是无可挑剔的，而企业往往也会被前期的假象所迷惑，等到一切尘埃落定，再出现问题时却找不到应该善后的人了。所以企业在进行OA选型之前还是应该将眼光放得更加长远，不要只局限于眼前，应该更加深入地去调查这个类型的OA系统售后服务是否到位。这时品牌也成了一个重要的参考因素，品牌出众的厂商往往拥有较完备的服务体系，而在日后企业使用OA系统时也能给企业足够的长远的服务保障，这也是很多企业选择大品牌产品的原因。

　　综上所述，企业想要让自己的对OA系统的投入物有所值甚至物超所值，选到适合自己的OA产品并不是结束，反而是另一个阶段的开始，接下来对产品服务的选择才是重头戏。OA系统对于整个企业运作是影响巨大的，而从OA选型开始想要避开选型误区，便要意识到服务的重要性。

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